Alibaba: "Của Caesar hãy trả lại cho Casesar"

Câu chuyện thành công của Jack Ma - ông chủ của tập đoàn Alibaba đã truyền cảm hứng cho rất nhiều người.

Theo đuổi ý tưởng và lý tưởng, không phải tiền bạc



Sinh năm 1964, lớn lên trong suốt cuộc cách mạng văn hóa, Ma đã tự mày mò học tiếng Anh. Khi còn là một đứa trẻ, ông đã đạp xe đến một khách sạn ở Hàng Châu nơi mà người nước ngoài được cho phép lưu trú, đề nghị các tour du lịch cho thực tập để luyện tập tiếng Anh. Sau khi rớt kì thi đại học lần 2, ông vào một ngôi trường chẳng lấy gì làm danh giá: Trường cao đẳng sư phạm Hàng Châu.

Sau đó ông làm việc như một thông dịch viên thương mại và có cơ hội đến Mỹ vào năm 1995. Trở lại quê hương, ông đã mượn 2.000 USD để bắt đầu một trong những trang web thương mại đầu tiên của Trung Quốc. Trang danh bạ về các trang web tại Trung Quốc này thất bại. Một vài năm sau, lúc đó Ma đang làm việc ở Bộ Ngoại thương và hợp tác kinh tế, ông đã có cơ hội làm bạn với một nhà kinh doanh sinh ra ở Đài Loan, người đồng sáng lập Yahoo, Jerry Yang.

Ma đã sáng lập Alibaba tại căn hộ của mình vào năm 1999 với 17 người khác, huy động 60.000 USD với khái niệm mơ hồ là nhằm giúp dỡ các công ty Trung Quốc kết nối với thế giới. Về sau, các công ty khác trong tập đoàn - Taobao, Alipay (e-payments) và AliCloud (dịch vụ dữ liệu điện toán đám mây), đã mở rộng ý tưởng dùng mạng Internet để gỡ bỏ hàng rào khoảng cách cho những công ty nhỏ bán hàng trên mạng.

Niềm tin đã là một vấn đề quan trọng của Alibaba ngay từ những ngày đầu. Cái tên Alibaba gợi đến ý nghĩa “Vừng ơi! Mở ra” - như việc Trung Quốc mở cửa ra các thị trường quốc tế.

Công ty của Ma bắt đầu là một dịch vụ niêm yết miễn phí cho những nhà sản xuất nhỏ của Trung Quốc tìm kiếm khách hàng nước ngoài.

Từng có lúc người ta cười khẩy mô hình này vì không dễ kiếm tiền từ đây. Không ai quan tâm tới doanh thu trong khi số lượng người dùng của Alibaba.com ngày càng tăng lên và kéo theo hàng loạt chi phí.

Ma nói về những nhà đầu tư đã tin tưởng ông thời kì đầu như Goldman Sachs, tổ chức đã rót vào 4 triệu đô la, tương đương 23% cổ phần vào năm 1999. Câu nói cửa miệng của Ma thời gian đó là: “Tôi không quan tâm về lợi nhuận”, và đây không phải là câu nói giả tạo.

Hành trình xây dựng một "đế chế"

Đó cũng là lý do đã làm cho “cánh tay phải” của Ma, Joe Tsai (nhân viên thứ 19) - hiện là CFO của tập đoàn phải thay đổi cách suy nghĩ. Tsai kể lại trong một buổi phỏng vấn hiếm hoi với tạp chí Fortune:

“Vào những ngày đầu, tôi không hiểu lắm những gì mà Jack đang nghĩ. Tôi nói với Jack, mọi người đang xì xào trang web của chúng ta không là gì cả ngoài một bảng dịch vụ thông báo. Ma nói rằng anh ấy đang tập trung vào việc xây dựng nền tảng cốt lõi của thị trường với rất nhiều người bán và sau đó là rất nhiều người mua”. mua”.

Cuối cùng, vào năm 2002, khi Alibaba không còn đồng nào, Ma đã cầu cạnh đến các nhà đầu tư mạo hiểm - những người đã giúp ông huy động được tổng cộng 25 triệu USD để vốn hóa trang web. Trong số họ có Goldman Sachs, Fidelity Investment và Softbank.

“Chúng tôi đã đồng ý hãy cùng nhau tạo ra lợi nhuận. Cho đến ngày hôm nay tôi vẫn tin rằng việc thu phí người bán ở thời điểm đó để được có mặt trên trang web sẽ hạn chế sự phát triển của Alibaba, vì thế chúng tôi quyết định cung cấp dịch vụ miễn phí”, Ma kể lại.

Và Taobao.com ra đời vào năm 2003 cũng theo cùng cách thức trong việc kết nối người bán với người tiêu dùng trong mô hình B2C. Ma không chấp nhận thu phí bất cứ thứ gì cho việc đăng thông tin hay giao dịch.

Trong khi eBay chế nhạo rằng “miễn phí không phải là một mô hình kinh doanh” thì Ma đã khiến miễn phí trở thành câu thần chú để lôi kéo khách hàng. Và cuối cùng Ma đã làm được. Đến hôm nay Taobao đã trở thành một con quái vật khổng lồ đầy quyền lực của thương mại điện tử tại Trung Quốc.

Tsai đã chia sẻ trên trang Facebook sau khi ông xem phim The Social Network tại New York với vợ vào năm ngoái. Diễn viên đóng vai Mark Zuckerberg nói với người đối tác Eduardo Saverin rằng hãy quên chuyện làm ra tiền, rằng anh ấy thậm chí còn không biết những gì anh ấy đã tạo ra sẽ trở thành cái gì. Khi đến đoạn đó, tôi gần như nhảy ra khỏi ghế của mình: “Ôi trời, đó chính xác là những gì mà Jack đã nói với tôi vào năm 2004!".

Miễn phí tạo nên giá trị

Đây là sự khác nhau giữa những người kinh doanh internet thành công và những người bình thường. Những người bình thường nghĩ rằng bạn không tạo ra giá trị to lớn nếu như bạn không đang tạo ra doanh thu. Mọi người không biết rằng, bạn đang tạo ra giá trị khổng lồ nếu như có hàng triệu người đang đến với trang web và họ rất trung thành.

Ngày nay, Taobao có 110 triệu khách ghé thăm mỗi tháng trong khi Ebay Trung Quốc chỉ có khoảng 6,1 triệu mỗi tháng. Đạt mức 400 triệu người dùng đăng kí, Taobao tăng giá trị các giao dịch gấp đôi vào năm ngoái, và họ đang mong đợi tăng gấp đôi một lần nữa, đạt 120 tỉ USD vào cuối năm 2012.

Taobao đang sở hữu 90% thị phần kinh doanh trong lĩnh vực B2C, bỏ xa Ebay.cn và Amazon.cn. Taobao vẫn không thu phí cho việc đăng sản phẩm hay các giao dịch của hầu hết 8 triệu người bán hàng. Ma khẳng định rằng Taobao “rất có lợi nhuận”. 



Bằng cách nào? Bằng cách thu phí cho quảng cáo trong các kết quả tìm kiếm, cũng như những trình diễn quảng cáo đặc biệt trên trang chủ và các trang danh mục. 



Goldman Sachs dự đoán rằng trước năm 2013 công ty sẽ thu về 716 triệu doanh thu trước thuế trong tổng doanh thu 2,9 tỉ USD và có giá trị vào khoảng 14,3 tỉ USD. Hóa ra là miễn phí là một mô hình kinh doanh có thể hoạt động. 

động. 



Goldman Sach đã tiếc là không thể thấy được khả năng nhìn xa trông rộng của Ma. Vào năm 2004, công ty này đã thoái vốn đầu tư tại Alibaba và thu về 25 triệu USD. Số cổ phần đó có thể chiếm 10% giá trị tập đoàn ngày nay, hay trị giá 2 tỉ (Softbank, một nhà đầu tư khác của Nhật Bản, đã giữ 31% cổ phần của Alibaba - giờ đây trị giá 6 tỉ USD). 



Ma đã có thể từ chối một vài nhà đầu tư chạy theo doanh thu mà vẫn vượt qua eBay, nhờ vào một 1 tỉ đô la từ Yahoo vào năm 2005.

Thỏa thuận đã được kí khi Jerry Yang vẫn còn đương nhiệm. Nó cũng khẳng định một tình bạn lâu dài, dù cho nó có thể không còn như trước. Một bức hình của Yang, Ma và vợ của ông tại Vạn Lý Trường Thành được treo trang trọng trong văn phòng của Ma.

Ghi tên vào lịch sử

Thương vụ với Yahoo cũng đưa Ma trở thành doanh nhân danh tiếng nhất Trung Quốc. Thậm chí, Ma được xếp ngang hàng với các vị anh hùng dân tộc trong lịch sử của đất nước này.

Vào năm 2007, trang alibaba.com đã thực hiện lần phát hành chứng khoán ra công chúng lớn thứ 2 trong lịch sử các công ty internet (lớn nhất là Google), thu về 1,7 tỉ USD trên thị trường chứng khoán Hong Kong, và đạt được giá trị trước cuộc khủng hoảng tài chính là 26 tỉ USD. 

Sự nổi lên của Ma đã là chủ đề cho hàng tá những cuốn tiểu sử và sách kinh doanh. Thân hình mảnh khảnh, chiếc hàm thon và cặp mắt to lồi ra khỏi chiếc trán cao của ông ngay lập tức được mọi người Trung Quốc biết đến. Ma đã tiếp nhiều nhà lãnh đạo trên thế giới cũng như nói chuyện nhiều lần với Thủ tướng Trung Quốc Ôn Gia Bảo.  



Và một quyền lực mới đang được Ma tạo dựng. Alipay một phương thức thanh toán trực tuyến giống Paypal ra đời, với 50% thị phần và va chạm với hệ thống ngân hàng do nhà nước Trung Quốc kiểm soát, vốn không tán thành với những giao dịch không nằm trong tầm kiểm soát của họ. 



Lúc đầu, người tiêu dùng Trung Quốc đkhá chậm chạp trong việc mua hàng trực tuyến vì hầu hết chưa có thẻ tín dụng. Hệ thống chứng thư của Alipay đảm bảo cho người mua trên trang web và thế là nó tạo ra một cuộc cách mạng. 

Đã có lúc Ma làm cho ngân hàng nhà nước khó chịu, thay vì thách thức chính phủ, Ma đã đưa ra một đề nghị khiêm tốn: Nếu như chính phủ có hỏi về Alipay, thì ông sẽ trao lại nó cho chính quyền. 



Ông không bị nguy hiểm gì thực sự ngoài việc mất đi một dịch vụ đã giúp xử lý hơn 100 tỉ USD giao dịch vào năm ngoái. 



Phong cách của Ma là không chạy theo tiền bạc.



Đề nghị tưởng như vô hại của ông chỉ là một động thái khác trong những bước đi cẩn thận của ông với chính quyền Trung Quốc - vốn hoàn toàn có thể thâu tóm một công ty với một lệnh trừng phạt. Ma thích nói rằng ông “hẹn hò với các quan chức chính phủ nhưng không tìm đến hôn nhân”.



Vấn đề ở đây vẫn là khoản đầu tư của Yahoo. Mối quan hệ của Ma với người kế nhiệm của Yang ở Yahoo, bà Carol Bartz, bắt đầu một cách tồi tệ tại tổng hành dinh của Yahoo vào năm 2009. Tập đoàn Alibaba sẵn sàng mua lại cổ phần mà Yahoo đang nắm, vốn đã tăng 8 lần về giá trị và cuối cùng cũng lấy lại được lượng cổ phần đó. 



Gần đây, giá trị cổ phiếu của Alibaba đã xuống nhanh chóng khi phát hiện sự bê bối liên quan đến các công ty “Gold Supplier” lừa đảo. Một cuộc chiến mới được Ma phát động và đính thân chỉ huy, cuộc chiến lấy lại uy tín của "đế chế" do Ma xây dựng. “Của Caesar hãy trả lại cho Caesar”.

Theo Nhượng Quyền Thương Hiệu

7 bí quyết quản trị doanh nghiệp của Jack Ma

Jack Ma là cựu CEO kiêm nhà sáng lập của Alibaba - doanh nghiệp thương mại điện tử khổng lồ của Trung Quốc. 7 bài học dưới đây được tổng hợp từ những chia sẻ của ông với những doanh nhân khởi nghiệp.

Tin tưởng vào những điều bản thân đã chọn
Jack Ma khởi nghiệp kinh doanh năm 1992 ở vai trò điều hành một trung tâm dịch thuật. Ban đầu, kết quả kinh doanh không tốt và họ quyết định kinh doanh thêm dịch vụ bán hoa và quà tặng cao cấp. Dịch vụ này sau đó đã thành công và thu về doanh thu cao, buộc họ phải suy nghĩ nên chuyển hẳn sang kinh doanh dịch vụ hay tiếp tục kinh doanh dịch thuật. Jack Ma đã lựa chọn kinh doanh dịch thuật bởi đó là lựa chọn và mục đích  ban đầu của ông.
“Trong suốt quá trình khởi nghiệp, bạn sẽ gặp rất nhiều cơ hội mới, khi đó bạn phải đưa ra được sự lựa chọn.”, ông nói.

Doanh nghiệp nhỏ cũng cần có hệ thống quản lý
Bất cứ doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ đều cần có một hệ thống vận hành thông suốt từ trên xuống dưới. Jack Ma chia sẻ : “Khi mới khởi nghiệp, mọi người luôn chú ý đến những điều to tát như phải làm sao làm cho công ty phát triển mà quên mất việc xây dựng hệ thống quản lý tốt”. Ông cũng nói thêm “Một hệ thống quản lý kém hiệu quả sẽ làm thui chột cả những nhân viên xuất sắc nhất”.

Ngồi trên vai những người khổng lồ


Sau một thời gian sang Mỹ, Jack Ma trở về Trung Quốc thành lập công ty China Yellowpages (Công ty hoạt động về lĩnh vực internet đầu tiên của Trung Quốc). Vào thời điểm đó khi internet vẫn là một thứ mơ hồ, việc thuyết phục mọi người tin tưởng vào kinh doanh trên internet gần như là điều không thể.

Để thuyết phục mọi người tin tưởng vào Yellowpages, Jack Ma nói với mọi người rằng quan điểm ”internet sẽ thay đổi thế giới“ là của Bill Gates - một tượng đài của công nghệ thế giới lúc bấy giờ. Mặc dù đã nói dối nhưng ông tin rằng điều đó sẽ sớm trở thành sự thật và đó chính là một phần của chiến lược “Ngồi trên vai người khổng lồ”.

Voi không thể giết kiến
Công ty của Jack Ma thời điểm đó phải cạnh tranh với một ông lớn là China Telecom với số vốn lên đến 240 triệu tệ (so với 50 nghìn tệ của Jack Ma). Sau 8 tháng cạnh tranh dai dẳng, bằng cách ẩn mình và đưa ra những chiến thuật hợp lý, Jack Ma cùng công ty vẫn đứng vững trên thị trường.

Sau đó, China Telecom đã phải bắt tay và hợp tác liên doanh với Yellowpages. Công ty của ông đã kiếm được 1,4 triệu USD từ thương vụ này nhưng đối với Telecom, số tiền này là để mua lại công ty của ông. Thành viên hội đồng quản trị đa số là của Telecom, và tất nhiên điều đó nghĩa là công ty đã không còn là của Jack Ma nữa.

Làm gương cho mọi nhân viên
Jack Ma thành lập công ty thứ 3 mang tên Cofortune Information Technology, đây là một dự án thành công với lợi nhuận 2,9 triệu nhân dân tệ trong 14 tháng, tuy nhiên vì mâu thuẫn về chiến lược phát triển với các lãnh đạo khác, ông đã ra đi mà không lấy một đồng nào vì ông tin rằng đó là điều đúng đắn.

Khi đó, 6 người bạn từng thành lập Cofortune với ông đã cùng ông lên Bắc Kinh lập nghiệp trong những ngày đầu, cho dù điều kiện rất hạn chế nhưng họ đã không ngần ngại quyết định sẽ cùng ông làm lại từ đầu. Mười tháng sau khi trở về quê hương Hàng Châu, bằng sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng nghỉ, nhóm của Jack Ma đã cho ra đời Alibaba, sau đó là Taobao và Alipay.

Các quỹ đầu tư có vai trò quan trọng
Khi khởi nghiệp gọi vốn từ các nhà đầu tư, họ cần làm rõ trách nhiệm của các bên khi xảy ra những tình huống xấu nhất, vì đa phần các doanh nghiệp thường chỉ nói về thành công và những viễn cảnh tươi đẹp khi nói chuyện với nhà đầu tư. Jack Ma so sánh, nếu coi dự án là con thì sáng lập viên là cha mẹ còn nhà đầu tư là người chú, người cho lời khuyên và hỗ trợ tài chính nuôi dạy đứa trẻ.

Nhà đầu tư sẽ hỗ trợ doanh nghiệp về tài chính còn việc đưa doanh nghiệp phát triển là trách nhiệm của những người đứng đầu. Ông cũng nói, thời điểm tốt nhất để gọi vốn không phải khi doanh nghiệp đang thiếu tiền mà phải là lúc tình trạng hoạt động đang trong trạng thái tốt nhất.

Tuyển người phù hợp chứ không tuyển người giỏi
Jack Ma đã phân tích rằng việc bỏ số tiền lớn thuê những chuyên gia hàng đầu về lãnh đạo công ty không phải là ý kiến tốt. Nó giống như việc lắp một động cơ Boeing vào một chiếc máy kéo nhỏ, động cơ sẽ không làm cái máy biết bay mà chỉ làm hỏng nó thôi. Thay vào đó, cần tìm những người thực sự phù hợp với yêu cầu công việc. Đây là cách làm đúng đắn mà Jack Ma đã áp dụng vào công ty của ông.

Ngoài ra, ông cũng chia sẻ thêm một số quan điểm:

1. Quá trình khởi nghiệp sẽ khó khăn và khiến người ta mắc nhiều sai lầm. Nhưng sẽ thu được kinh nghiệm và đây là tài sản quý giá nhất khi khởi nghiệp.

2. Những người đàm phán giỏi luôn là người biết lắng nghe.

3. Cạnh tranh là một phần tất yếu trong quá trình kinh doanh, phải tìm mọi cách đương đầu với đối thủ.

4. Người lãnh đạo phải thể hiện sự tin tưởng vào nhân viên và phải theo sát họ trong quá trình làm việc.

NGUỒN: ICT NEWS

Những nguyên tắc quản trị của Jack Ma

Năm 2001, tôi phạm một sai lầm khi nói với 18 cộng sự thân thiết nhất của mình rằng vị trí cao nhất họ có thể đạt được chỉ là những vị trí quản lý bậc trung.

Các vị trí cấp cao sẽ phải thuê từ bên ngoài. Nhiều năm trôi qua, những người tôi thuê về công ty đã phải ra đi, trong khi đó những người mà tôi đã từng nghi ngờ về khả năng của họ thì lại trở thành Phó Tổng giám đốc hoặc Giám đốc.

Ông là tỷ phú Jack Ma, sáng lập và là nguyên Giám đốc điều hành Alibaba Group. Ông cũng là một trong những doanh nhân công nghệ thành công nhất của Trung Quốc, cũng như thị trường châu Á. Trong bài viết, ông đã chia sẻ những kinh nghiệm sâu sắc nhất của mình về cuộc sống và nghiệp doanh nhân.

Ông luôn tin vào 2 nguyên tắc: Thái độ của bạn sẽ quan trọng hơn khả năng của bạn. Tương tự, sự quyết đoán của bạn cũng quan trọng hơn khả năng bạn có.

Bạn không thể thống nhất suy nghĩ của tất cả mọi người, nhưng bạn có thể thống nhất mọi người thông qua một mục tiêu chung.

1. Đừng bao giờ tin rằng bạn có thể thống nhất suy nghĩ của tất cả mọi người. Đó là chuyện viển vông.
2. Sẽ có khoảng 30% số người không bao giờ tin bạn. Thay vì để đồng nghiệp và nhân viên làm việc cho bạn, hãy để họ làm việc vì một mục tiêu chung.
3. Sẽ dễ dàng để thống nhất công ty dưới một mục tiêu chung hơn là thống nhất công ty dưới một người cụ thể nào đấy.

Điều gì làm nên một nhà lãnh đạo thật sự?

1. Nhà lãnh đạo phải là một người nhìn xa trông rộng, và anh ta phải có cái nhìn sâu sắc hơn một người nhân viên.
2. Nhà lãnh đạo nên có sự bền bĩ, ngoan cường, và anh ta có thể chịu đựng áp lực mà một nhân viên không thể chịu được
3. Nhà lãnh đạo nên có một sự nhẫn nại kiên định và khả năng đương đầu và đối diện thất bại.
Do đó, những phẩm chất của một nhà lãnh đạo kiệt xuất là tầm nhìn, sự nhẫn nại, và năng lực của anh ta.

Đừng dính líu vào chính trị
Theo lẽ thường, tiền và quyền lực chính trị sẽ không bao giờ đi chung. Khi bạn làm chính trị, đừng bao giờ nghĩ đến tiền bạc. Ngược lại, khi bạn làm kinh doanh, đừng nghĩ đến dính líu vào chính trị.
Khi tiền bạc đụng đến chính trị, nó giống như bạn đụng đến một quả mìn nổ chậm, nó chỉ chực chờ bùng nổ.

4 câu hỏi chính yếu mà thế hệ trẻ nên tự hỏi

1. Thất bại là gì? Bỏ cuộc là sự thất bại lớn nhất.
2. Ứng biến là gì? Chỉ khi bạn trải qua những gian khó cùng cực, những thất vọng vô bờ bến, khi đấy bạn mới hiểu cái gọi là ứng biến.
3. Nghĩa vụ của bạn là gì: Là cần cù, chăm chỉ, và tham vọng hơn tất cả.
4. Chỉ những đứa ngốc mới thích dùng miệng để thể hiện. Người đàn ông thông minh sẽ sử dụng trí não, và người uyên bác sẽ thể hiện bằng trái tim của anh ấy.

Chúng ta sinh ra để được sống và thưởng thức cuộc sống này
Tôi luôn tự nói với bản thân tôi rằng chúng ta sinh ra không phải để cắm cúi làm việc, mà sinh ra để thưởng thức cuộc sống. Chúng ta tạo ra những điều tốt đẹp hơn cho cuộc sống. Nếu bạn muốn giành toàn bộ cuộc đời bạn chỉ để làm việc, sẽ có ngày bạn phải hối tiếc.
Không cần biết bạn thành công đến đâu trên con đường sự nghiệp, bạn phải luôn nhớ rằng chúng ta có mặt ở đây là để tận hưởng cuộc sống

Sự cạnh tranh 

1. Những người cạnh tranh gay gắt lẫn nhau là những người ngốc nghếch.
2. Nếu bạn xem mọi người là kẻ thù, thì những người xung quanh bạn sẽ trở thành kẻ thù của bạn.
3. Khi bạn cạnh tranh bình đẳng với những đối thủ khác, đừng để xuất hiện sự ghen tức. Sự ghen tức nhỏ nhoi sẽ chỉ làm hại bạn về sau.
4. Cạnh tranh cũng giống như chơi một ván cờ. Khi chúng ta thua, chúng ta có thể chơi lại một nước cờ khác. Cả hai người chơi đừng nên chiến đấu triệt hạ lẫn nhau.
5. Một người làm kinh doanh hay một doanh nhân chân chính sẽ không có kẻ thù. Chỉ khi anh ta hiểu được điều này, anh ta mới nhận ra cơ hội luôn luôn rộng mở với tất cả mọi người.

Đừng để phàn nàn trở thành thói quen

Có thể chấp nhận được nếu thỉnh thoảng bạn phàn nàn, rên rỉ về những khó khăn. Tuy nhiên, nếu nó trở thành thói quen, nó sẽ giống như khi bạn uống rượu. Bạn càng cố gắng uống thì bạn sẽ càng khát. Trên con đường đế với thành công, bạn sẽ nhận ra người thành công sẽ không phải là người thường phàn nàn.
Thế giới này sẽ không thể nhớ những gì bạn nói, nhưng những gì bạn làm được chắc chắn sẽ không bị lãng quên.

HẢI NGUYỄN/NQVN

Những nguyên tắc quản trị của Jack Ma